Att beställa en ny hemsida kan verka enkelt: du anlitar en byrå, förklarar vad du vill ha och så sköter de resten. Men faktum är att det sällan är så simpelt. Mycket av ansvaret för slutresultatet ligger på dig som beställare. En hemsida blir aldrig bättre än det underlag och de mål som du själv formulerar.
Här går vi igenom några av de vanligaste misstagen företag gör när de beställer ny webb, och hur du undviker dem.
Sätt konkreta mål för din hemsida
En av de vanligaste missarna är att man bygger en hemsida bara för att “man ska ha en”, men utan ett tydligt syfte riskerar sidan att bli både dyr och verkningslös. Vill du sälja? Rekrytera? Informera? Strukturen måste byggas utifrån ditt mål med hemsidan, annars riskerar resultatet att bli en besvikelse.
Tips: Skriv ner varför din hemsida ska finnas. Ju tydligare svar, desto bättre brief.
Strukturera din vision
Sortera dina önskemål enligt kategorierna “Måste ha”, “Bra att ha” och “Trevligt att ha”.
Istället för att jobba utifrån abstrakta visioner är det enklare att strukturera upp vad som Måste finnas för att din hemsida ska fungera som tänkt. Detta kan vara t.ex. kontaktformulär, stöd för rekrytering eller e-handel, det vill säga rent affärskritiska funktioner. När det är på plats så bestämmer du vad som vore Bra om det finns – det är sådant som underlättar för din hemsidebesökare som t.ex. tillgänglighetsanpassning eller UX-navigering. Sedan bestämmer du vad som är trevligt om finns, detta är saker som skapar ett mervärde för hemsidebesökaren som t.ex. rent estetiska funktioner eller bra underlag för SEO-arbete.
På detta sätt blir din vision tydlig och enkel att ta vidare för utvecklare.
Känn din målgrupp, annars gissar du bara
”Mina kunder” är inte en riktig målgrupp, utan du som beställare behöver veta vem som faktiskt använder din hemsida. Det innebär allt från deras ålder, beteende, behov och förväntningar. Om inte finns det risk för en design och användarflöde som helt missar målet.
En webbplats ska inte tilltala alla, den ska tilltala de som är viktiga för just din organisation.
Inspiration är bra, men analys är bättre
Att visa exempel på sidor du gillar är toppen, men tänk samtidigt till lite. Det räcker inte med att säga att du gillar den. Förklara varför du gillar den – oavsett om det är färgerna, texterna, strukturen eller känslan. Samma sak gäller exempel på hemsidor du tycker är dåliga. Varför tycker du det? Den insikten är minst lika värdefull och hjälper till att förstå din vision om webbsidan.
Innehållet är viktigare än du tror
Ett vanligt missförstånd är att coola funktioner automatiskt gör sidan bättre. I själva verket är det ofta tvärtom. Sliders, animationer och blinkande knappar kan lätt förstöra användarupplevelsen. Om något inte hjälper användaren att nå sitt mål, hör det troligen inte hemma på sidan. Fokusera på ditt budskap, vad vill du få sagt? Skapa innehåll som förklarar det på ett tydligt sätt istället.
Ha en tydlig tidsplan och budget
Deadline-formuleringen ”vi vill lansera så snart som möjligt” hjälper ingen. En tydlig och realistisk deadline gör att det går att planera resurser och leverans i tid. Detsamma gäller budget. Utan en tydlig budget blir det svårt att erbjuda rätt lösning som ger mest värde för pengarna.
Underhåll är en förutsättning
En hemsida blir aldrig färdig. För att fortsätta prestera behöver den löpande uppdateras, både tekniskt och innehållsmässigt. Ställ dig själv frågan hur ni planerar arbeta kontinuerligt med SEO, innehåll och optimering för att sidan ska förbli relevant och driva resultat. Se till att budgetera för förbättring, inte bara för byggnation – det är då investeringen verkligen börjar löna sig.
Fastna inte i designfällan
Att försöka vara unik i samtliga designbeslut leder ofta till att du bryter mot etablerad webbstandard. Resultatet blir förvirrande navigering, konstiga färgval och onödiga effekter som skrämmer bort besökare.
Bra design handlar inte om att vara originell, utan om att vara tydlig och nå önskade resultat.
En bra hemsida börjar med en bra beställare
En lyckad webbproduktion handlar inte bara om teknik och design, utan om samarbete. Ju mer du förbereder dig, desto bättre kan du bli hjälpt. Skriv tydligt ner dina mål, fundera över din målgrupp och se till att innehållet speglar ditt varumärke. Då slipper du de vanliga fallgroparna, och en hemsida som faktiskt gör jobbet.
Frukostseminarium – Så blir du en bättre beställare av webb och IT
Att beställa en ny webb kan vara allt från inspirerande till svettigt. På vårt frukostseminarium den 26 november delar vi med oss av insikter, vanliga fallgropar och konkreta råd som gör dig till en bättre beställare – oavsett om du står inför ditt första eller tionde projekt.
